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TOKYO385.com 【お買い物ガイド】
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ご注文は２４時間受付中
| ＧＷ期間中の営業と発送について |
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4/28（土） |
4/29（日） |
4/30（月） |
5/1（火） |
5/2（水） |
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5/3（木） |
5/4（金） |
5/5（土） |
5/6（日） |
5/7（月） |
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順に発送 |
※5/2（火）14時以降から5/7（月）14時までのご注文は、5/7（月）から順次発送いたします。
※5/3（木）から5/7（月）の希望着日指定はご対応致しかねます。ご了承ください。
※お急ぎの場合は「指定なし」をお選びください。
※お支払方法・・・振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。 |
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▲「安心・信頼の通販」でお届けいたします。詳しくはこちら→▲ |
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■ご注文方法について■
ご注文につきましては、商品ページに設置してあります「買い物かご」よりお願いいたします。
※お電話によるご注文はお受けしておりません。
※メール対応、商品発送は下記の営業日となっております。 |
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■営業日のご案内■
■送料について■
４００円（税込） ※沖縄県は１，２００円(税込)
※ご注文金額が7,000円以上で送料無料となります。
ただ今キャンペーン中につき、２，９８０円以上のお買上げで送料無料となります。
※商品の配送は、佐川急便、ゆうパックにてお届け致します。
  ※ゆうパックは郵便局留めでご利用ください。
■お届け時間の指定について■
お受取のお時間をご指定いただけます。
交通事情等により、ご指定の時間より遅れる場合もございますのでご了承下さい。
（配送業者により時間帯が異なります）
| ご指定可能なお届け時間帯 |
| 午前中 |
９時〜１２時頃 |
| 午 後 |
１２時〜１４時 |
| １４時〜１６時 |
| 夕方・夜間 |
１６時〜１８時 |
| １８時〜２１時 |
■お支払方法について■
下記の方法でお支払いいただけます。クレジットカードや後払いもご利用いただけます。
| お支払い方法／ご注文の流れ |
| 代引き |
手数料：３００円（税込）
商品お届け時に支払う方法です。
（配送業者）佐川急便e-コレクト
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| 銀行振込 |
振込手数料：お客様のご負担にてお願いいたします
商品を注文後、弊社指定の銀行口座へ代金をお振込ください。
確認後、商品を発送手続きいたします。
※振込先は、メールにてご案内いたします。
※銀行は「朝日信用金庫」になります。
※午後２時までにご注文を頂いた場合でも、午後２時までに入金確認が
できない場合は、翌日以降の発送となります。
※受注後、１週間以内に入金確認ができない場合はキャンセル扱いと
なります。
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郵便局留
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郵便局留は、お近くの郵便局で受け取ることができるサービスです。
ご自宅以外で受取たい方向けのサービスとなります。
■お支払い方法は【銀行振込】となります。
振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
↓
商品注文後に、弊社指定の銀行口座へお振込ください
※振込先はメールにてご案内致します
↓
振込確認後、商品をお客様指定の郵便局へお送りいたします。
※午後２時までにご注文を頂いた場合でも、午後２時までに入金確認が
できない場合は、翌日以降の発送となります。
※受注後、１週間以内に入金確認ができない場合はキャンセル扱いと
なります。
＞＞＞郵便局留の詳細（郵便局ホームページ）
＞＞＞お近くの郵便局を調べる
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■ポイント制度について■
TOKYO385.comでは、無料会員登録されたお客様へポイントを進呈しています。
登録は、こちらから、またはお買い物時に買い物かご内でご登録いただけます。
・会員登録時に１００ポイントをプレゼント！初回お買い物時よりご利用頂けます。
・お買い物時に、商品代金の合計から算出したポイントを進呈いたします。
・お買い物時にご利用いただけるポイントの上限は「２０００ポイント」になります。
・ポイントは、商品価格のみに付与されます。送料・支払手数料はポイント加算の
対象にはなりません。
・会員登録されていない状態では、ポイントは付与されません。
会員登録をされていない状態で、お買い物をされた場合、後からポイントを
付与することはできません。
・ポイントは、当店都合により抹消される場合もございます。
■返品・交換について■
品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文内容と違っていたり、
商品に破損などがあった場合は、お取り替え致します。
商品到着後、３日以内にご連絡下さい。但し、一部の商品の交換・返品はお受けできません。
商品の返品に関して、下記の条件が満たされていない場合は返品をお受け致しかねますのでご了承ください。
◆お客様の取り扱いが原因で、梱包材を必要以上に破損したり、
商品、付属品を紛失、損傷、汚していないこと。
◆商品に消耗品が付属している場合、これを使用していないこと。
お客様都合による返品、ご使用後の交換はお受けできませんのでご了承ください。
配送中のトラブルによる返品に関しましては別途ご案内申し上げます。
商品は、現状保存をお願いいたします。決して廃棄をしないで下さい。
ご理解の程、宜しくお願いいたします。
→商品の交換は、こちらよりお知らせください。
■商品の梱包について■
商品の梱包は全て自社にてスタッフがひとつひとつ丁寧に梱包しています。
宅配業者は商品の中身がわからずに配送していますので、ご安心ください。
■注意事項■
※ご記載いただく「メールアドレス」は、できるだけプロバイダーから提供されているアドレスをご利用ください。フリーのメールアドレスの場合、当店からの連絡メールが届かない可能性がございます。
※携帯電話のアドレスは、必要なご連絡事項をお知らせできない可能性がございます。ご利用はご遠慮ください。
※ご注文をお受けした後には、自動返信形式で「ご注文確認メール」をお送りしています。
３０分が過ぎても届かない場合には、カスタマーセンターよりお問い合わせください。
■個人情報のお取り扱いについて■
お客様からお送り頂きました個人情報は第三者に渡したり、悪用する事は決してございません。
また個人情報を保護するために当サイトでは、買い物かごにてお買い物をしていただく際にSSLという技術にて、個人情報の保護を行っております。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
→TOKYO385.comのプライバシーステートメント
※当店から電話での勧誘をすることはございません
※商品の発送に必要なこと以外のプライバシーに関することはお尋ねいたしません
※個人情報を第三者にお渡しいたしません
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■配達状況の確認について■
TOKYO385.comでは、商品発送後に宅配便の伝票番号をメールにてお知らせしております。
配達が日時の指定日より遅いときなどは、商品が現在どこにあるのかお客様にて確認することができます。
※下記より宅配会社を選んで、伝票番号を入力して下さい。
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| ご不明な点につきましては、カスタマーセンターへお問い合わせ下さい。 |
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