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tokyo385トップページ>TOKYO385.comの安心通販のご案内 |
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TOKYO385.comでは、安心してお買い物頂けますように、下記のような方法にてお客様に商品をお届けしております。

「どこで買ったか、家族に知られると困るなぁ・・・」
ご安心ください!当店では、商品発送時の宅配便の送り状にショップ名「TOKYO385.com」とは記載せず、お客様がお選び頂いた商品名に準ずる形にて発送者名を記載しております。
(例)品名で「コンピュータ」を選ばれた場合
→発送者名は「 」と記載いたします。
このように記載することで、他者に何を買ったのかを知られる可能性が
格段に低くなります。

「宅配便の送り状に「アダルトグッズ」とか書かれていると困るなぁ・・・」
ご安心ください!当店では、宅配便の送り状に記載する品名を、ご注文時にお客様によりお選び頂くことができます。何を購入したのかを、他者に知られることがないので安心してお受け取り頂けます。
【お選び頂ける記載品名】
コンピュータ洋品、雑貨、カー用品、食品、洋服、書籍、サンプル、化粧品、生活用品

「できれば、自宅以外で受け取りたいんだけど・・・」
ご安心ください!「自宅に届くのはちょっと・・・」という方でもご安心ください。
TOKYO385.comでは、郵便局留めによる発送も行っています。(この場合は、ゆうパックでのお届けとなります)
自宅近くでも、職場の近くでも、ご都合の良い郵便局で誰にも知られず
お受け取りいただけます。
郵便局留めをご希望される場合は、お振り込み確認後の発送となります。

「どんな梱包で来るのか、不安だなぁ。誰かに見られても困るし・・・」
ご安心ください!TOKYO385.comでは、お客様からご注文を頂きました商品はすべて自社にて梱包をしております。外部委託ではないため、受注から発送まですべてを管理して「安心体制」を構築しています。
また、梱包も写真のように「すべてをきっちりと止めた」状態でお送りします。

「できるだけ、早く届けて欲しいんだけど・・・」
ご安心ください!当店の営業日で在庫がある商品につきましては、午後2時までのご注文分は当日発送いたします。基本的には、弊社は卸売り業務も行っておりますので、販売している全商品を在庫しております。
万が一、在庫切れの際にはメールにて入荷予定などをご案内申し上げます。
安心してご購入頂けますよう、日々改善を行っております。
ご不明な点やご質問がございましたら、カスタマーセンターまでお気軽にお尋ねください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
→カスタマーセンターのページはこちらです
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